Trzy godziny na skompletowanie jednego zamówienia, dwie pomyłki w dostawie i niezadowolony klient – tak wygląda codzienność wielu magazynierów. Pracownicy często krążą między regałami, szukając produktów, tracąc czas i popełniając błędy. Zobacz, jak sobie z tym poradzić!

Czasochłonność i błędy – główne wyzwania współczesnej logistyki

Właściciele firm logistycznych często otrzymują skargi na długi czas oczekiwania na przesyłki. Co to jest lead time? To właśnie ten krytyczny okres między złożeniem zamówienia a otrzymaniem towaru przez klienta. Każde jego wydłużenie może prowadzić do utraty zaufania odbiorców.

Przy tradycyjnym modelu pracy magazynu personel polega głównie na swojej pamięci i doświadczeniu. Pracownicy szukają produktów intuicyjnie, a zamówienia kompletują według własnego pomysłu i planu trasy. Taki sposób działania prowadzi do chaosu i może generować liczne błędy.

Jedną z częstych sytuacji jest ta, gdy klient zamawia zestaw produktów, więc pracownik przemierza cały magazyn według samodzielnie opracowanej trasy, by je skompletować. Po drodze może pomylić podobnie wyglądające towary lub zapomnieć o jednym z zamówionych artykułów. Takie pomyłki oznaczają zarówno stratę czasu, jak i dodatkowe koszty związane z reklamacjami i zwrotami.

Porządek w magazynie – WMS usprawnia pracę

Rozwiązaniem tych problemów jest oprogramowanie WMS (z ang. warehouse management system) od AvocadoSoft.pl. Nadaje ono każdemu produktowi unikalną lokalizację, a pracownikom dostarcza na urządzenia mobilne dokładne wskazówki dotyczące trasy kompletacji.

Jak to działa? Załóżmy, że do magazynu wyposażonego w WMS spłynęło nowe zamówienie. System analizuje jego zawartość i automatycznie tworzy optymalną trasę. Pracownik widzi na swoim urządzeniu listę produktów z dokładnymi lokalizacjami. Idąc wyznaczoną ścieżką, skanuje każdy pobrany towar, a oprogramowanie od razu sprawdza jego poprawność i zgodność z zamówieniem.

Jakich błędów unikniesz dzięki oprogramowaniu WMS?

Dzięki dobremu oprogramowaniu WMS można uniknąć wielu potencjalnych błędów. Przede wszystkim pracownik nie pomyli podobnych produktów ani nie zapomni o żadnej części zamówienia, ponieważ system poprowadzi go krok po kroku. WMS to jednak więcej niż narzędzie do kompletacji. Oprogramowanie zarządza całym magazynem, obejmując między innymi procesy:

• przyjmowania dostaw,
• rozmieszczania towarów,
• inwentaryzacji,
• obsługi zwrotów,
• optymalizacji przestrzeni.

Lepsze wyniki firmy dzięki optymalizacji procesów magazynowych

Wdrożenie oprogramowania WMS przynosi korzyści całej organizacji. Kierownik magazynu zyskuje lepszy wgląd w pracę zespołu, widząc na bieżąco postępy realizacji zamówień. Dzięki temu może szybko reagować na przestoje i lepiej planować pracę. Dla działu obsługi klienta jest to narzędzie do śledzenia statusu zamówień – w każdej chwili można sprawdzić etap realizacji konkretnego zlecenia. Usprawnia to komunikację z klientami i przyspiesza rozwiązywanie problemów.

Z kolei dział finansowy otrzymuje dokładne dane o stanach magazynowych i rotacji produktów, bez których trudno jest zarządzać kapitałem obrotowym. WMS zapobiega zamrażaniu pieniędzy w nadmiarowych zapasach i spadkom sprzedażowym z powodu braku popularnych produktów.

Wdrożenie systemu WMS to inwestycja w rozwój firmy. Usprawnia przebieg łańcucha dostaw. Dobre narzędzie tego typu da Twojej firmie realną przewagę nad konkurencją.

Jak uzyskać świadectwo charakterystyki energetycznej?
Rodzaje drabin ewakuacyjnych FIXO SYSTEM – funkcjonalność, bezpieczeństwo i innowacja
Rodzaje żelazostopów wykorzystywanych w przemyśle
Fotograf Suwałki – kto zrobi Wam zdjęcia, które rozwalą system?!