1. Czym jest outsourcing?

Obecnie outsourcing jest często poruszany jako temat. Więc czym dokładnie jest i jak może pomóc Twojej firmie? Ostrzegamy: może znacznie przyczynić się do obniżenia kosztów tworzenia niestandardowego oprogramowania, jednocześnie zachowując najwyższą jakość.

Outsourcing, w swojej istocie, polega na zlecaniu określonych zadań biznesowych lub procesów stronom zewnętrznym, minimalizując koszty, wysiłek i inwestycje. Szybkie i efektywne procesy, redukcja ogólnych kosztów, poszerzanie narzędzi i obszarów wiedzy to tylko niektóre korzyści płynące z prawdziwego outsourcingu.

Dedykowany kierownik projektu pełni rolę pośrednika między klientem a zdalnym zespołem, zapewniając dokładne uwzględnienie wszystkich wymagań i płynny rozwój projektu. Ponadto, kierownik jest odpowiedzialny za atmosferę wokół zleconego projektu oraz zapewnienie wzajemnego zrozumienia między klientem a zespołem.

2. Pięć powodów, dlaczego warto rozważyć outsourcing

Dlaczego warto rozważyć outsourcing? Decyzja o zleceniu pewnych zadań firmie zewnętrznej nie jest oznaką braku wiedzy ani doświadczenia. Wręcz przeciwnie, świadczy o profesjonalizmie i zrozumieniu prowadzenia biznesu.

Oto korzyści płynące z outsourcingu:

• Dostęp do szerokiej gamy globalnych możliwości, narzędzi i innych zasobów.
• Kontrola i redukcja kosztów operacyjnych i ogólnych.
• Przyspieszone procesy biznesowe.
• Lepsze wykorzystanie zarówno zasobów wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
• Dystrybucja ryzyka z partnerem biznesowym.
• I wiele innych.

Outsourcing tworzenia oprogramowania jest korzystny wtedy, gdy odczuwasz potrzebę wsparcia technicznego, rozwoju procesów lub rozwiązywania problemów, które wymagają większego zrozumienia i umiejętności.

3. Jak dokonać odpowiedniego wyboru rodzaju umowy współpracy?

Istnieją trzy główne modele umów/wycen w outsourcingu: stałe ceny, czas i materiał (ang. T&M) oraz dedykowany zespół (ang. DT).

Model stałych cen jest idealny dla krótkoterminowych projektów, które można łatwo oszacować i zaplanować z wyprzedzeniem. W ramach tego modelu kierownik projektu zajmuje się wszystkimi jego aspektami, minimalizując zaangażowanie klienta.

Jeśli planujesz długoterminowy projekt, który trudno jest oszacować na etapie początkowym, lepszym wyborem będzie model czasu i materiałów (T&M). Ten model umożliwia elastyczność we wprowadzaniu bieżących zmian i poprawek w projekcie, przy rozliczaniu się na podstawie liczby przepracowanych godzin.

Wreszcie, jeśli zależy Ci na osobistym zarządzaniu projektami, pełnej kontroli nad procesem, kompleksowym opracowaniu produktów, elastyczności i długoterminowej współpracy, najlepszym rozwiązaniem będzie model dedykowanego zespołu (DT).

Zawsze możesz skonsultować się z naszymi menedżerami w Agiliway, którzy z przyjemnością udzielą Ci darmowej konsultacji w celu wyboru odpowiedniego modelu dla Twojego projektu.

4. Plusy i minusy outsourcingu usług IT

Outsourcing usług IT jest branżą, która ma swoje pozytywne i negatywne strony, które klient powinien wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem współpracy.

Więc jakie są plusy?

• Większa ekspertyza specjalistyczna (większe umiejętności i wyższą jakość pracy).
• Obniżone koszty (brak konieczności inwestowania w szkolenia, ubezpieczenia, wypłaty chorobowe, budowanie zespołu).
• Zwiększone bezpieczeństwo i ulepszony sprzęt, a także możliwość korzystania z bezpłatnych zasobów wewnętrznych.
• Więcej czasu na skoncentrowanie się na kluczowych zadaniach i procesach biznesowych.

Minusy są również oczywiste:

• Mniejsza kontrola zespołu zewnętrznego w porównaniu z zespołem lokalnym (jednak odpowiedni partner outsourcingowy podejmie wszelkie działania, aby zapewnić maksymalną przejrzystość i kontrolę).
• Istnieje różnica w oczekiwaniach dotyczących jakości (dogłębne zbadanie wcześniejszych doświadczeń firmy outsourcingowej oraz odpowiednich wymagań na pewno pomoże uniknąć wspomnianej różnicy).
• Mogą wystąpić problemy z komunikacją (dzięki szerokiemu wyborowi platform komunikacyjnych klient może efektywnie utrzymywać kontakt z zespołem zdalnym).

5. Jak znaleźć optymalną firmę outsourcingową?

Istnieją trzy kluczowe punkty, o których należy pamiętać:

1. Właściwa dziedzina i specjalistyczna wiedza techniczna. Ważne jest, aby wybrać zespół z odpowiednią wiedzą i umiejętnościami w danej dziedzinie. To zagwarantuje, że zadanie zostanie wykonane profesjonalnie i skutecznie.
2. Rozsądne planowanie budżetu. Warto dokładnie zaplanować budżet i uwzględnić wszelkie koszty związane z outsourcingiem. W ten sposób unikniesz nieoczekiwanych wydatków i zachowasz kontrolę nad swoimi finansami.
3. Niezawodność. Daj pierwszeństwo zespołowi z dużym doświadczeniem i pozytywnymi opiniami. To pomoże uniknąć problemów związanych z opóźnieniami, brakiem komunikacji lub niską jakością usług.

Według wielu badań przeprowadzonych w dziedzinie outsourcingu, niektóre zagraniczne zespoły ds. rozwoju oprogramowania, głównie w Europie Wschodniej, są uważane za najlepsze opcje. Mają oni dobrą wiedzę fachową, zdrową mentalność i bogatą pulę profesjonalistów.

6. Jaka opcja byłaby odpowiednia dla Ciebie?

Kiedy już zdecydujesz się na przekazanie części zadań lub obowiązków, będziesz miał do wyboru firmę outstaffingową lub agencję outsourcingową. Jak dokonać właściwego wyboru i jakie czynniki należy wziąć pod uwagę, aby podjąć jak najlepszą decyzję?

Odpowiedź jest prosta: jeśli odczuwasz wyraźny brak wsparcia technicznego, umiejętności oraz niezbędnych narzędzi i sprzętu, warto rozważyć skorzystanie z usług firmy outsourcingowej. Natomiast, jeśli masz dobrze zorganizowany i kompetentny zespół z doświadczonymi menedżerami oraz nowoczesnym sprzętem, opcja outstaffingu może być korzystniejsza.

Agiliway: Twój Najlepszy Wybór

Agiliway to firma outsourcingowa, która ma znaczną wiedzę fachową i szerokie doświadczenie w tej dziedzinie. Została założona i jest zarządzana przez ekspertów IT pochodzących z USA i Ukrainy. Mamy za sobą ponad 100 udanych projektów, a obecnie pracujemy nad 35 długoterminowymi projektami. Nasi klienci pochodzą z różnych lokalizacji geograficznych, co wiąże się z różnicami stref czasowych. Te liczby mówią same za siebie.

Nasz zespół, wraz z menedżerami i administracją, posiada wszelkie niezbędne narzędzia i umiejętności, aby zapewnić najwyższą jakość realizacji powierzonych zadań. Zawsze jesteśmy gotowi do dyskusji i wdrażania nowych pomysłów, przy równoczesnym utrzymaniu odpowiedniego balansu między jakością a kosztami.

– Jak ochronić swoje pieniądze w czasach wysokiej inflacji?